Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Assisterande chef för en frisörsalong
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och organiserad assisterande chef för en frisörsalong som vill vara en del av ett kreativt och dynamiskt team. Som assisterande chef kommer du att spela en nyckelroll i att säkerställa att salongen fungerar smidigt, att kunderna får en förstklassig upplevelse och att personalen trivs och presterar på topp. Du kommer att arbeta nära salongschefen och vara ansvarig för att stödja i ledarskap, planering, kundservice och administrativa uppgifter.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar att koordinera personalens scheman, hantera bokningar, säkerställa att salongen är ren och välorganiserad samt att hantera kundfrågor och klagomål på ett professionellt sätt. Du kommer också att vara delaktig i att utbilda ny personal, följa upp försäljningsmål och bidra till att skapa en positiv arbetsmiljö.
Vi söker dig som har erfarenhet från frisörbranschen eller detaljhandeln, gärna i en ledande roll. Du bör vara serviceinriktad, ha god kommunikationsförmåga och kunna hantera stressiga situationer med ett leende. Du är flexibel, lösningsorienterad och har ett öga för detaljer. Erfarenhet av kassahantering, bokningssystem och grundläggande administration är meriterande.
Som assisterande chef är du en förebild för teamet och bidrar till att skapa en inspirerande arbetsplats där både kunder och medarbetare känner sig välkomna. Om du brinner för skönhet, service och ledarskap, är detta rätt roll för dig!
Ansvar
Text copied to clipboard!- Stötta salongschefen i den dagliga driften
- Planera och koordinera personalens arbetsscheman
- Hantera kundbokningar och förfrågningar
- Säkerställa hög kundnöjdhet och professionell service
- Utbilda och introducera ny personal
- Följa upp försäljningsmål och rapportera resultat
- Hålla salongen ren, organiserad och välkomnande
- Lösa kundklagomål på ett effektivt sätt
- Samarbeta med leverantörer och hantera beställningar
- Stötta i marknadsföringsaktiviteter och kampanjer
Krav
Text copied to clipboard!- Tidigare erfarenhet från frisörsalong eller detaljhandel
- Erfarenhet av ledarskap eller teamansvar
- God kommunikations- och samarbetsförmåga
- Serviceinriktad och lösningsorienterad
- Förmåga att hantera stressiga situationer
- Grundläggande kunskaper i administration och kassahantering
- Flexibel och anpassningsbar
- Intresse för skönhet och kundvård
- Kunskap i bokningssystem är meriterande
- God organisationsförmåga och öga för detaljer
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Vilken erfarenhet har du från frisörbranschen eller detaljhandeln?
- Har du tidigare haft en ledande roll?
- Hur hanterar du stressiga situationer med kunder?
- Hur skulle du motivera ett team under en hektisk dag?
- Vilka bokningssystem har du arbetat med tidigare?
- Hur säkerställer du att kunder får en positiv upplevelse?
- Hur hanterar du konflikter inom teamet?
- Vad tycker du är viktigast i en kundservice-roll?
- Hur organiserar du din arbetsdag?
- Vad lockar dig till denna roll?
